| 常見Q&A |

Ｑ１：下單後多久會寄出商品？

Ａ１：如非預購商品，則於下訂後3天內寄出。（假日不出貨敬請體諒）

Ｑ２：為什麼打電話、私訊、寄信給你們都沒人回？

Ａ２：換個角度服務時間為每週一到日上午9:30-19:30，週六公休。如未能及時回覆您請見諒，當我們收到訊息時會盡快與您聯繫。

Ｑ３：請問你們有實體店面嗎？

Ａ３：我們的門市位於台北市內湖區民權東路六段185號，實體店面商品選擇比網路門市還要多喔～

Ｑ4：可以自取嗎？

Ａ4：我們可以提供您門市自取，網路下訂後請留下您的聯絡與訂單資訊。

Ｑ5：寄送的運費怎麼計算？

Ａ5：目前官網台灣本島一般7-11店到店配送為運費$60元；全家官方運費為$63元。全館訂單結帳金額1500元宅配到府免運費

Ｑ6：請問可以寄送外島嗎？

Ａ6：我們目前只有運送台灣本島哦！

Ｑ7：我忘記領取包裹了怎麼辦？

Ａ7：需請您重新下單購買，但請注意如該帳號未領取兩次導致商品退貨，我們會將您加入黑名單終身不得購買。

Ｑ8：預購商品要等多久呢？

Ａ8：預購商品會在 14日內出貨。 

如有任何問題歡迎您致電於 (02) 2792-9199 換個角度有限公司。